服務認證收費管理規則

服務認證收費管理規則

1. 目的與適用范圍

為加強對認證組織認證收費的管理，規范認證收費行為，保護認證雙方的利益，促進認證工作的發展，制訂本規則。

該規則適用于方圓標志認證集團有限公司（以下簡稱方圓集團公司）服務認證收費工作。

2.基本原則

收費項目和標準按照國家有關主管部門的規定制訂。

服務認證的工作量根據申請認證組織的規模、認證領域數量和專業特性等按國際準則及國家主管部門有關要求確定。

3. 服務認證收費項目與標準   

3.1 服務認證收費項目

a) 申請費：初次認證、再認證、增加認證領域、變更認證范圍等的申請費用。

b) 評價費：初審、監督、再認證、特殊評價等評價活動所發生的費用。

評價活動方式包括但不限于如下：服務管理審核、服務特性測評、暗訪、顧客調查、服務設計審核等。

每次評價活動方式根據特定項目的服務認證方案、評價計劃確定。

c)檢驗檢測費：適用時，包括外部檢驗檢測機構收取的費用、租賃或使用有關檢驗檢測儀器設備費用。

d) 批準與注冊費（含證書費）：初次認證、再認證、認證變更等的批準與注冊費用，按不同服務認證領域分別收取。

e) 年金（含標志使用費）、更換證書費。

f)評價組成員差旅費。

3.2 收費標準

4 評價人日數核算方法

4.1服務認證人日數與評價范圍內的有效人數、評價類型（初審、監督、再認證、特殊評價等）、評價方式、業務范圍類型和場所數量與類型等因素相關。人日數包括文件評審、評價準備、現場服務評價和最終評價報告等時間。

4.2人日數是指認證評價所需的工作天數，即評價人員人數×工作天數。1人日按照一個完整的正常工作時間計算，通常為8小時。

4.3確定的認證評價時間不包括評價人員的路途時間。

4.4 由于受評價方原因，需要增加評價時間的，費用由受評價方支付。

4.5擴大認證范圍的評價，獲證組織在已取得的服務認證的領域擴大范圍，根據實際發生的評價工作量計算。